お客様の声
こちらでは、弊社のサービスをご利用いただきましたお客様の声をご紹介いたします。
これまでもフーウェイさんとは台湾のバイヤーとして色々とお付き合いがありましたが、
地場企業の海外展開支援のため、化粧品・コスメの分野を中心とした商談会を開催するにあたり、
台湾バイヤーの紹介をフーウェイさんにお願いいたしました。今回は職員が直接台湾へ行くこととなったため、
バイヤー訪問・打合せのサポートのほか、化粧品・コスメの市場調査サポートも合わせてお願いしました。
お願いするとすぐにバイヤー候補や視察先の情報が来ましたし、当日は訪問・現地のアポ取り、
通訳はもちろんのこと、交流会のセッティングまでしていただきました。
フーウェイさんの幅広い人脈と巧みな話術によりトントン拍子にバイヤーとの打合せも終わり、
紹介して頂いたバイヤー全てから商談会への参加OKを無事に取り付ける事が出来ました。帰国してからも、
商談会開催までバイヤーとの間に入って頂いたおかげでスムーズに商談会を開催する事が出来ましたし、
商談会でもフーウェイさんに紹介して頂いたバイヤーと地場企業との間で商談が進行中で大満足です。
フーウェイさんとの出会いを通じて地場企業の海外展開が進んで行く事を期待しています。
本当にありがとうございました!謝謝!!
毎年3月にSOGOで開催される物産展では、
北海道の業者さんの冷凍ケーキや海産物などを日本から輸出をして台湾の業者さまへ輸入をしてもらい販売をしておりました。
フーウェイさんには今回は輸出段階からお手伝いをいただき、台湾での輸入、冷凍倉庫保管、
そしてSOGOへの毎日の配送などを手配いただきました。これまで利用していた業者ですと、
商品ラベルの中国語対応の正確性やスピードが遅く、現地での通関で問題が発生したりしていたのですが、
フーウェイさんは大変慣れた感じで特に大きなトラブルもなく滞りなく催事のスタートを切ることができました。
また以前の業者さんは配送の時間や頻度など融通が効きませんでしたが、フーウェイさんの場合は、
配送手配など業者さんとの連携がしっかりと取れており、臨機応変に対応をいただきました。
また一度当方の不注意でイレギュラーな配送をお願いした際には、
奥さん自らが車を運転されプリンを届けていただいた時は大変助かりましたし、驚きました。
催事期間中も頻繁に売り場を訪れてくれ、忙しい際には業務範囲外にも関わらず、
売り場に入って一緒に販売してくれたりと大変感謝しています。また催事終了後には販売商品の台湾進出の情報などもいただき、
現地ディーラーと商談が進行中です。本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
弊社は旭川で酒屋を長く営んでおります。10年ほど前より、
お客様への飲食店運営のノウハウなどを提供できるよう自社でも飲食店を3店舗経営しております。
先細る国内市場や飲食店の同業者が海外進出をしている中、弊社でも海外進出を真剣に考えるようになりました。
まずは親日な国台湾での可能性を見てみようとフーウェイさんに相談をさせていただきました。
そもそも台湾市場についての知識も言語力も、ましてや状況も分からない状態でしたが、
渡航前より台湾の飲食の状況をお伝えいただき、ある程度の事前知識を得た上で訪台することができました。
その甲斐もあってか実際に店舗を回ったりする際には事前の情報と照らし合わせながら、
また自分の感覚との比較など、様々な角度から台湾の市場分析をする事ができました。
弊社は居酒屋業態も運営しているため滞在中は色んな店を回りましたが、
奥さんにもハードかとは思ったのですが、お付き合いをいただき大変に感謝いたします。
飲みながら話す事で色んな情報も聞く事ができ、また奥さんには飲食業界のご友人も多く、
実際に台湾で経営をされている方もご紹介をいただきました。直接に経営されている方の話を聞く機会ができるなど、
通常のマーケット視察の会社との違いは歴然でした。現在社内でも前向きな出店を検討しており、
その際にはまたお世話になりたいと思いますので、是非サポートをよろしくお願いいたします。
そしてまた一緒に飲みにも行きたいです!
フード台北への参加は今回で3回目でしたが、
例年とは違った形で高知商品の更なる販路拡大を出来ないものかとフーウェイさんに相談をしました。
奥さんからは展示会とは別に試食会と商談会の開催を勧められました。
しかしながら我々では海外で単独で試食会などを開催した経験も実績もなく、
しかも海外という事でマンパワーも少ない中で本当に成功するものかと心配をしておりましたが、
お陰さまで会場、機材、人材、販促物の手配など一手にお任せする事ができ、
最小の人材にて無事に終了する事ができました。
また商談会では有力なバイヤーを招聘いただき大変に有意義な機会になったと高知の業者さまから感謝してもらえる事ができました。
そしてその肝心の商談結果ですが、当日に日本酒のメーカーさまの採用が即決するなど、即効性のある試食商談会とする事ができました。
加えて試食会用の食材の輸出入についても事前調査から実行まで滞りなくすんなりと輸入する事ができました。
やはりフーウェイさんは自社で貿易も行っているため慣れているんだなと思いました。さらには台湾での販路もお持ちのため、
高知のメーカーさまの商品を適した販路へもご紹介もしていただくことができ、大変に満足しておりますし本当に感謝しております。
やはりイベント業者ですとここまでのサービスはないでしょうから...。
次回は推奨販売でのアンケート調査をお願いしようかと思っていおります。ありがとうございました。